Vos enjeux

• Mettre en place des services connectés d’utilité avérée et d’impacts positifs durables
• Obtenir une solution (offre, configuration et expérience) complète et évolutionnaire
• Acquérir une capacité durable d’innovation et de transformation
• Disposer d’outils de pilotage actifs du projet et des services connectés
• Vaincre les résistances au changement

Notre Méthode

Ensemble, nous construisons, adaptons et optimisons, au fil de l’eau, la feuille route avec des objectifs SMARTER (spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, basés dans le temps, écologiques, Révisables), des jalons tangibles à passer et des résultats clés à atteindre.

Nous intégrons progressivement les talents, les équipes et les partenaires avec une démarche éprouvée de mise à l’échelle en fonction de l’avancement du projet. Nous explorons, testons, apprenons de l’expérience et adaptons la démarche en intelligence de situation.

Nous privilégions une approche collaborative avec l’ensemble des partenaires, acteurs internes et externes du projet et de l’écosystème. Nous accompagnons le changement avec fluidité et réactivité avec des répétitions, des tirs à blanc et des observations de l’expérience des utilisateurs et des acteurs des services connectés.

Nous adoptons une démarche agile et flexible, pour une amélioration continue de l’offre, de la configuration et de l’expérience des utilisateurs et des acteurs du services avec les dix types d’innovation.

Nous maintenons ensemble une communication permanente avec les parties prenantes notamment au travers d’instances de gouvernance et de pilotage (stratégique, tactique et opérationnel) régulières.

Vos résultats

• Une solution (offre, configuration et expérience) complète et innovante, adaptée aux besoins identifiés
• Une stratégie d’intervention explicitée et partagée (délais, budget, ressources)
• Un pilotage de projet clair, efficace et dynamique
• Un modèle d’affaires (budget et plan de financement) robuste
• Un planning réaliste
• Un relationnel dynamisé avec l’ensemble des parties prenantes
• Une maîtrise optimale des délais, des coûts, des risques, des impacts positifs et de l’utilité servicielle
• Une communication efficace
• Une équipe étoffée et mobilisée
• Une visibilité en temps-réel des bénéfices et des impacts du projet et des services connectés avec des résultats clés et des indicateurs pertinents et mesurés

Nos outils

Nous animons, avec vous, des ateliers avec les équipes et les instances de gouvernance, de pilotage (stratégique, tactique, opérationnel) et de suivi des lots de travaux. Nous qualifions et réceptionnons les livrables et les résultats clés de chaque lots de travaux.
Nous mesurons les valeurs et l’utilité des services connectés avec des indicateurs pertinents et observables dans la durée.
Puis, nous validons ensemble le passage de jalons clés, l’atteinte des objectifs et de l’obtention des résultats clés et des impacts.

Nous produisons des analyses d’impacts (fonctionnels, techniques, organisationnels).

Nous coachons les porteurs de projet en direction, conduite de projet et management de services connectés avec un méthodologie de montée en maturité progressive et ascensionnelle par pallier.